Konsultant Infolinii (przychodzącej / wychodzącej)
Miejsce pracy: Bydgoszcz
Twój zakres obowiązków
- Infolinia wychodząca:
- Telefoniczna sprzedaż produktów i usług Banku
- Prowadzenie kampanii informacyjnych wśród klientów Banku w zakresie nowych produktów
- Realizacja wyznaczonych planów sprzedażowych
- Praca w trybie dwuzmianowym: poniedziałek – piątek 8:00 – 16:00 lub 12:00-20:00
- Infolinia przychodząca:
- Telefoniczne wsparcie Klientów Banku zgodnie z przyjętymi zasadami
- Wykonywanie operacji w aplikacjach i systemach bankowych
- Doradztwo w zakresie produktów z oferty Banku
- Realizacja wyznaczonych planów sprzedażowych
- Zmiany 8- godzinne w systemie: poniedziałek - piątek między 7:30- 22:00, sobota między 8:00 - 18:00
Nasze wymagania
- Wykształcenie min. średnie- warunek konieczny
- Rzetelność w wykonywaniu codziennych obowiązków
- Uczciwość
- Zorientowanie na potrzeby Klientów
- Wysoka kultura osobista
- Perfekcyjna komunikacja w języku polskim
Mile widziane
- Doświadczenie w telefonicznej obsłudze Klienta
To oferujemy
- Podczas 3- miesięcznego okresu próbnego praca odbywa się w siedzibie Banku, po okresie próbnym i ukończeniu niezbędnych szkoleń oferujemy możliwość pracy hybrydowej/zdalnej.
- Pracę w instytucji finansowej z przyjaznym środowiskiem pracy
- Stabilne zatrudnienie w ramach umowy o pracę
- System motywacyjny z atrakcyjnymi prowizjami za wyniki sprzedaży i osiągnięcie wyznaczonych celów
- Rozwój zawodowy w strukturach naszego Banku
- Możliwość pracy na część etatu
- Pakiet benefitów
O nas
Bank Pocztowy świadczy bezpieczne i proste usługi finansowe w placówkach własnej sieci, a także w Urzędach Pocztowych na terenie całego kraju. Specjalizujemy się w najprostszych produktach bankowych oferowanych w polskich złotych dla Klientów detalicznych, a także Klientów instytucjonalnych. Prowadzimy również działalność w segmencie rozliczeniowym i skarbowym.
Kluczowa jest dla nas atmosfera pracy, sprzyjająca rozwijaniu nowych inicjatyw i poszerzaniu wiedzy. Jesteśmy nastawieni na osiągnięcie celów biznesowych, które są dla nas najważniejsze. Wierzymy, że dobry zespół zrealizuje nawet najbardziej wymagające projekty. Możesz się o tym przekonać, gdy dołączysz do naszej firmy.
